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裁员、离职、亏损:全球网约车巨头的日子为何愈发艰难?

在风口上,猪都能飞起来。但在浪潮退去后,才能看出究竟谁在裸泳。近年来,有太多看似大热的事物,已经尽显颓势。如共享单车行业一片狼藉,剩下的几大巨头都有各种苦衷。造车新势力看似来势汹汹,却遭遇亏损、安全等问题的冲击,早就褪去了神话光环。而如今,包括优步、Lyft、滴滴等在内的全球网约车巨头,也纷纷陷入泥淖中。

这些网约车巨头面临的问题是多重的,裁员、离职、亏损等,让它们焦头烂额。随着这些问题的出现,用户多、资金雄厚、体量巨大的网约车巨头,身上蕴藏的潜力也被一点点剥离出来。如果不能针对性地让自身实现“二次腾飞”,那么网约车巨头也有可能“折戟沉沙”,被资本市场吞噬。

裁员、离职、亏损:网约车巨头的陷入困境

近段时间,全球网约车巨头陷入集体低迷态势,问题层出不穷。

优步在全球范围内的营销部门裁员约400人,直接将这个部门裁去1/3的人。原因很简单,那就是优步高层担忧业务放缓。优步CEO达拉·科斯罗萨西在邮件中表示,“外界普遍认为我们增长仍很快,但增速已经明显放缓。随着公司的发展,这个现象很正常。但我们需要快速地采取行动解决这个问题。”看来,优步已经意识到自身增长不尽人意。但直接采用裁员这样粗暴的方式,还是凸显出自身的不自信。

这一点,从优步的财报中也能看出来。此前优步发布的财报显示,今年一季度净亏损为10.12亿美元,较去年同期的净利润37.48亿美元由盈转亏。同时,优步也面临着营收、总预定量增长缓慢的隐忧。

相比于优步的裁员,其直接竞争对手Lyft则遭遇重创——上任不到两年的首席运营官Jon McNeill即将离职。受此消息影响,Lyft的股价当天就下跌近3%!优步还只是“放血”,Lyft却直接“割肉”,惨烈可见一斑。

至于国内的滴滴,处境也较为困难——这反应在多方面。如原滴滴首席发展官李建华于近日加盟360,担任360高级副总裁和首席发展官。此外,据新京报报道显示,2019年滴滴出行内部流传的财务数据显示,滴滴2018年亏损109亿元,创业6年来没有实现盈利反而合计亏损约390亿元。

可以看到,全球网约车巨头都陷入了困境。而共性困难的出现,其实已经说明网约车这一行业,正在从风口坠落。

多重因素汇聚,为网约车巨头蒙上阴影

原本不可一世、融资到手软的网约车巨头,为何会陷入困境不可自拔?或许,这与多重因素的综合作用有关。

从大方向上来看,网约车增速放缓是不争的事实。相比初期用户数量、订单量、成交额等突飞猛进的增长势头,在经过充分的市场开拓后,网约车的步伐已经慢了下来。如今的网约车固然已经成为全球消费者生活中的一部分,但也由此丧失了持续增长的活力。在这样的趋势下,网约车巨头更多的是稳固既有市场。

从用户体验层面来看,网约车在满足人们出行的同时,又带来新的问题。通勤难、安全问题、信任危机等,始终是网约车巨头难以解决的核心问题。以滴滴为例,其顺风车业务整改近一年,但如今依然只是无限期下线整改。同时,滴滴推出的全新计费机制,没有缓解通勤难的问题,反而被司机和乘客持续质疑。对于网约车巨头来说,它们已经使出浑身解数,但收效甚微。

而从竞争角度来看,如今网约车巨头的垄断地位已经丧失,它们面对更多出行形态和对手的冲击。在国内,美团、高德、哈啰、首汽、曹操出行等出行平台不断出现,冲击着滴滴的市场份额。而传统车企打造的“T3出行”等全新出行平台实力强劲,有着滴滴难以媲美的优势。在国外,众多车企也玩转自家的出行服务,给优步和Lfyt带来更多冲击。

自身发展陷入瓶颈、负面问题此起彼伏、众多对手强势出击,这些因素汇聚在一起,让网约车巨头难以承受。处境愈发艰难,也就在情理之中了。

自救!网约车巨头的唯一出路

在不利的形势下,为了能够让自身得以优化并不断前行,网约车巨头不得不展开积极的自救。除了裁员、更换高层等做法之外,网约车巨头还尝试通过涉足多元领域来降低风险。

如优步的送餐业务,正在如火如荼的前行。滴滴则入股多家保险企业,尝试在保险领域分一杯羹。甚至滴滴还涉及货币基金、保理、汽车融资租赁、消费信贷等业务,紧密贴合出行场景,初步形成金融生态。

能够看到,网约车巨头正在以这样的方式,来降低纯粹依赖出行业务带来的风险。利用手中的海量资金为自己构建多重“护城河”,即是不得已而为之,也是证明自身实力的渠道。而这样的自救方式,成为网约车巨头的唯一出路。(科技新发现 康斯坦丁/文)

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